——太行物业公司全面提高服务水平

本报讯 近年来，太行物业公司积极吸取国内知名物业公司先进物管经验，多方面着手提升整体管理水平，特别是太行国际新城一期（A区）交付业主后，他们深得业主的好评。 规范管理。太行物业公司对现有的管理制度进行了重新修订，整章建制，并根据物业管理要求建立起符合公司实际运行方面的管理方法。加大员工的考勤管理力度，严格管理制度，奖罚分明。根据物业公司管理现状，创建符合物业公司的企业文化。 提高服务。加大管理人才的招募工作力度，引进商业物业管理专才，重新任命管理人员。加强对员工的培训力度，建立员工规范化操作手册，加强信息的搜集整理和快捷反映渠道，并定期召开管理层会议，总结经验，逐步提高管理水平。在太行国际新城A区，共配备了32名保安，分别服务于礼仪岗、护卫队和车库岗。为了适应服务要求，太行公司从矿工子弟中选出一部分优秀青年，对他们进行了为期1个月的军事素质和应知应会训练，经考核合格后正式上岗。 注重细节。上至管理人员，下到一线服务人员，都要尽自己所能在职责内职责外帮助业主，努力打造集团公司第一物业。